Підтримка
Щось зламалося? Розкажіть
Підтримка застосунків, сайтів і базової ІТ-інфраструктури: пошта, домен, доступи, сертифікати.
Часті питання
Як звернутися по підтримку?
Заповніть форму на цій сторінці або напишіть на [email protected]. Опишіть, що сталося, де саме і коли.
Ви підтримуєте продукти, які створили не ви?
Можемо подивитися. Після огляду чесно скажемо, чи зможемо допомогти в межах наших напрямів.
Коли ви відповідаєте?
Ми працюємо Пн–Пт 09:00–18:00 за Києвом. Конкретного часу відповіді не обіцяємо, але звернення в робочі години розглядаємо по черзі.
Чи потрібно обирати послугу у формі?
Ні. Для ІТ-питань (пошта, домен, доступи) послугу можна не обирати.
Що не варто надсилати у формі?
Паролі, дані банківських карток і чужі персональні дані. Доступи передаємо окремо безпечним способом.
Години: Пн–Пт 09:00–18:00 (Europe/Kyiv). Телефон: +380 99 845 51 99